טלניר – פלד יצחק בע"מ

בלוג

כאשר את אומרת “לא”, למה את מתכוונת?

בכל קורס מכירות בסיסי נהוג להבהיר, כי במציאות קיימות התנגדויות “תקפות” (אמיתיות, מוצדקות…) מחד והתנגדויות “מדומות” (מזויפות או “פארש”) מאידך. עד לפני כ-25 שנה נהגו מדריכי/מאמני המכירות בעולם ללמד טכניקות אשר באמצעותן ניתן להבחין האם ההתנגדות תקפה או מדומה. באותה תקופה, גישה ברוח זו הופיעה גם בספרות. […]

המשך קריאה

כן. אפשר להפוך עולמות!

לא אחת אני נתקל בספקנים למיניהם, אשר בטוחים כי הדרכת צוותי מכירות יכולה לתרום בשוליים, אם בכלל… לחלקם העוז לטעון זאת במפורש, חלקם מצניעים צפונות לבם. עד לא מזמן הייתה לי סבלנות להתעמת, לשכנע, להדגים. היום אני בדרך כלל מוותר. פשוט נמאס לי. נתבקשתי ע”י בנק עמו […]

המשך קריאה

משקלה של חונכות-אישית מקצועית

התבקשתי לערוך חונכות אישית לאשת מכירות וותיקה ומוצלחת מאד בחברת מטבחים. נמסר לי, כי היא נחשבה מוכרת מצויינת כל השנים, אלא שמלפני חודשיים ועד היום מכירותיה ירדו ל-0…  נתבקשתי ע”י מנהלת הסניף להעלות אותה שוב על דרך המלך. האזנתי האזנה פסיבית לאינטראקציה שלה עם לקוח מלווה ע”י […]

המשך קריאה

פרסומים אחרונים בבלוג

מאמרים אחרונים